我已經收到開通信件了,接下來該怎麼辦呢?
請將開通信件內的金流串接文件轉交給您的資訊部門,或是您委外的資訊公司,依照開通信件內金流串接步驟操作。
如何取得管理金鑰?
請登入LINE Pay商店後台,點選「管理付款連結」>「管理連結金鑰」>輸入密碼即可取得。
💡您申請成為LINE Pay商店時,除了設定商店ID外,也會設定一組密碼,必須輸入這組密碼才能取得管理金鑰,如果忘記了沒關係,透過此連結重設即可(需要輸入的電子郵件為您申請成為LINE Pay商店時填入的聯絡人電子郵件信箱)。
為什麼我的商店後台沒有「管理付款連結」的選項?
以下為可能的狀況:
- 您是透過LINE Pay委託的服務商成為LINE Pay的合作商店:請和服務商聯繫,服務商會協助您串接作業。
- 您在申請成為LINE Pay合作商店時,選錯了收款類別,例如應該要選擇自行串接收銀機(POS),但選擇了QR Code:請和小幫手聯繫。
- 您原本透過QR Code收款,現想改為串接收銀機:請和小幫手聯繫。
- 您已經有一家實體門市透過QR Code收款,現在想架設官網讓消費者也可使用LINE Pay付款:網路商店和實體門市是不能共用一個商店帳號的,您必須要再申請一個帳號給網路商店使用,點此連結可至申請商店頁面。
錯誤代碼1106是什麼意思?
這是因為您未將商店與LINE Pay通訊的伺服器註冊在IP白名單,請登入LINE Pay商店後台,點選「管理付款連結」>「管理付款伺服器IP」>註冊該組IP。
💡如後續有更動IP皆必須至後台重新註冊白名單,否則消費者無法透過LINE Pay付款喔!
在串接時遇到問題怎麼辦?
請透過電子郵件信箱dl_lptw_tech@linecorp.com與LINE Pay技術支援人員聯繫,並於信件內容中提供下列資訊:
- 商店ID及商店名稱
- 統一編號
- 問題的內容
- 如有錯誤畫面請一併提供
LINE Pay技術支援人員將在3至5個工作日內回覆您的問題。