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LINE購物限定|LINE POINTS點數紅包使用規則

TW EC Shopping
發布於 2020年08月21日09:54

====2021年8月26日19:05起更新====

因合作商家異動,自2021年8月26日 19:05起本活動之點數紅包 “排除商店”新增「家樂福線上購物」、「寶雅線上買」,前述商家之訂單將不適用點數紅包,無法獲得點數紅包回饋之LINE POINTS,造成您的不便請多見諒。

====於2021年8月16日更新====

• LINE POINTS點數紅包適用訂單資格:

• 於點數紅包訂單成立時間內,透過LINE購物前往LINE購物合作商家頁面, 完成一筆符合點數紅包顯示之消費金額門檻訂單。

※ 提醒您,Yahoo奇摩購物中心、Yahoo奇摩超級商城之訂單,限單一品項實際付款金額大於點數紅包門檻,方可符合使用紅包資格。

※ 提醒您,點數紅包僅適用於LINE購物指定合作商家,請留意我的點數紅包頁每個點數紅包的使用限制:

• 適用商家請參考每個點數紅包的“限定商店”說明。

• 不適用商家請參考每個點數紅包的“排除商店”說明,此外,LINE旅遊、LINE禮物(原LINE酷券)、LINE口袋商店等服務之訂單亦不適用點數紅包,無法獲得點數紅包回饋之LINE POINTS。

• 若紅包標示“限LINE購物護照”,則請務必先開通LINE購物護照,再進行後續下單。

• 若紅包標示“限LINE購物App下單”,則請務必先至Play商店或App Store下載「LINE購物App」,再透過LINE購物App下單。

※ 提醒您,LINE應用程式內之LINE購物非為「LINE購物App」,還請您留意,謝謝。

• 若您的交易符合導購資格且可使用點數紅包,您將會於完成訂單後收到由「LINE購物」官方帳號 發送的「你有可使用點數紅包的訂單」訊息通知,同時顯示於我的點數紅包記錄頁面。

• 由於部分商家需要較長時間來確認訂單,故關於「LINE購物」官方帳號發送的「你有可使用點數紅包的訂單」訊息通知時間,詳細說明請參考LINE購物怎麼買?>「交易通知」說明。

• 訂單金額為依據訂單內的各商品,扣除各合作商家之優惠券或點數後之實際總支付金額(扣除運費,另國外商家可能扣除商品稅及營業稅等稅目)為計算。

• 若未於輸入點數紅包序號之期限內領取點數紅包,則該點數紅包將失效,無法再被領取。

• 若未於點數紅包使用之期限內使用點數紅包,則該點數紅包將失效,無法再被使用。

• 每個點數紅包僅限使用於一筆訂單。

• 每一筆訂單僅限使用一個點數紅包。

• 已發放LINE POINTS點數的訂單不得使用點數紅包。

• 點數紅包經被選擇使用訂單後,即無法再更改使用於其他訂單。

• 已使用且訂單已確認的點數紅包,若訂單後續無退貨或退款,點數紅包回饋點數將於此筆交易收貨日後最晚120天內發放LINE POINTS 點數;因各商家點數回饋規則略有不同,詳細發放時間請至各商家跳轉頁面進行確認。若訂單已取消或未完成付款,您將無法獲得點數紅包回饋點數,此點數紅包也無法再使用。

• 已使用且訂單已確認的點數紅包,若訂單經取消或未完成付款,您將無法獲得點數紅包回饋點數,該點數紅包也無法再使用。 

• 已使用且訂單已確認的點數紅包,若訂單經部分退款,導致訂單金額未達到此點數紅包的訂單金額門檻,因此不符合活動資格,您將無法獲得點數紅包回饋點數,此點數紅包也無法再使用。

• 若您透過LINE購物APP使用點數紅包,且LINE購物於此點數紅包使用時間48小時後,未確認到您的訂單,我們將會進行以下事項:

• 48小時後,如果此點數紅包的使用時間尚未截止,我們會將此點數紅包恢復成「可使用」狀態,您可再重新使用此點數紅包。 

• 48小時後,如果此點數紅包的使用時間已經截止,我們會將此點數紅包保留在「已使用」狀態,後續若確認到您在使用的商店有符合此點數紅包活動資格的訂單,您將會收到由官方帳號 「LINE購物通知」 發送的交易訊息與紅包成功使用通知。

• 若您透過LINE購物APP使用點數紅包,如果您在同一時間有多個「可使用」的紅包,使用一個點數紅包後,需待該紅包的訂單確認完成後,才能再於同一商店使用另一個點數紅包。

• 若有LINE購物點數紅包相關其他疑問,請透過問題反應表與我們聯絡。