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LINE PAY

【LINE Pay商店小幫手教室】註冊管理者及推播通知功能介紹

LINE Pay

發布於 2020年12月31日16:00

📍在操作以下功能前,您必須先登入商店後台喔!

 

⚠️僅有申請「QR Code」或「LINE Pay mini」收款的商店,可設定透過LINE接收客人使用LINE Pay付款成功通知。

 

如何註冊管理者?

 

我的LINE已經可以收到付款成功的推播通知,要怎麼幫其他店員也註冊呢?

 

列印QR Code

💡自行先列印QR Code讓客人付款,不用等立牌或LINE Pay mini裝機喔!

💡下載QR Code並解壓縮,兩個檔案皆可列印,剪裁至立牌合適的大小即可。 

 

測試交易/退款交易

📌 嘗試操作付款,付款成功會收到「LINE Pay Merchant」的推播通知

📌 再嘗試退掉該筆交易,退款成功也會收到「LINE Pay Merchant」的推播通知

💡交易一旦取消就無法還原了,請務必確認選擇要退款的交易是否正確喔!

 

客人說已經付款完成,但我沒有收到「LINE Pay Merchant」的推播通知,該怎麼辦?

請先不要擔心,仍有三種方式可確認交易紀錄:

📌 確認方式1・用「LINE Pay Merchant」推播通知查詢交易紀錄

📌 確認方式2・查看客人交易成功的畫面

📌 確認方式3・查看客人的交易紀錄

 

我沒有收到交易成功的推播通知,也查詢不到交易紀錄,但是客人說收到「LINE錢包」通知有成功,該怎麼辦?

請客人協助以下操作,並委婉告知客人交易狀態:

💡偶爾瞬間交易量較大導致連線逾時,造成在商店端的交易實際未完成,但因客人收到推播通知誤認交易已成功,此時請客人按照上方步驟操作查看並跟客人說明需要重新交易,也可以請客人比較平常在LINE Pay商店成功的交易紀錄。

如客人有疑問,可請他與LINE Pay客服中心聯繫喔!

 

 

如果有其他問題,請再與小幫手聯繫喔❤️

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