.

Q1 :  วิธีการถ่ายรูปใบหน้า (เซลฟี่) เพื่อยืนยันตัวตนทำอย่างไร?

Ans1 : ดูวิธีถ่ายรูปใบหน้า (เซลฟี่) ตามรูปด้านล่างได้เลยจ้า อย่าลืมนะ! ต้องเป็นบุคคลคนเดียวกันกับบัตรประชาชน แอบใช้บัตรประชาชนคนอื่น รูปไม่ตรงกัน จะยืนยันตัวตนไม่สำเร็จนะ 

หากถ่ายรูปหลายครั้งแล้ว ก็ยังไม่ผ่านสักที แอดแนะนำให้ถ่ายรูปติดต่อกันจบครบ 6 ครั้ง จากนั้นระบบจะพาไปขั้นตอนถัดไป กรอกข้อมูลส่วนตัว พร้อมที่อยู่ให้ครบถ้วน หลังจากนั้นกด 'ตกลง' จะได้รับข้อความแจ้งโปรดรออนุมัติการยืนยันตัวตน หากเรียบร้อยจะได้รับข้อความแจ้งเตือน การยืนยันตัวตนสำเร็จผ่าน LINE Wallet 

.

Q2 : ยืนยันตัวตนเสร็จสมบูรณ์แล้ว จะได้รับข้อความแจ้งเตือนอย่างไรบ้าง?

Ans2 : เมื่อยืนยันตัวตนสมบูรณ์ ผู้ใช้งานจะได้รับข้อความแจ้งเตือนผ่านไลน์แชทชื่อ LINE Wallet หลังจากนั้นสามารถใช้บริการต่างๆ ผ่าน Rabbit LINE Pay ได้ทันที

.

Q3 : สงสัยจัง? วิธีเช็คการยืนยันตัวตนเรียบร้อยแล้วหรือยังทำยังไงนะ?

Ans3 : เช็คสถานะการยืนยันตัวตนได้ง่ายๆ โดยทำตามขั้นตอนด้านล่างได้เลย 

1. เข้าเมนู 'ตั้งค่า'  

2. เลือกเมนู 'ข้อมูลของฉัน' จากนั้นใส่รหัสผ่าน 6 หลัก 

3. เลื่อนหน้าจอลงมา ดูแถบเมนู 'ยืนยันตัวตน'  หากยืนยันตัวตนเรียบร้อยจะแสดงสถานะยืนยันแล้ว

.

Q4 : หากเป็นนักเรียน นักศึกษา อาชีพอิสระ หรือเกรียณอายุ กรอกที่อยู่ที่ทำงานอย่างไร?

Ans 4 : หากท่านเป็นนักเรียน นักศึกษา อาชีพอิสระ หรือเกษียณอายุ ไม่มีข้อมูลสำหรับกรอกที่อยู่ที่ทำงาน โปรดระบุที่อยู่ที่ทำงานตามบัตรประชาชน

.

Q5 : ทำอย่างไร เมื่อกรอกข้อมูลตามบัตรประชาชนไม่ผ่านสักที?

Ans 5 : ก่อนกดยืนยัน ให้ตรวจสอบเช็คข้อมูลให้ถูกต้องตรงกับบัตรประจำตัวประชาชน หากข้อมูลไม่ถูกต้อง สามารถกดเพื่อแก้ไขได้ 

1. กรอกหมายเลขประจำตัวประชาชน 13 หลัก

2. กรอกชื่อ – สกุล เป็นภาษาไทย หากชื่อ – สกุลไม่ถูกต้องสามารถกดเพื่อแก้ไขได้

3. กรอกวันเดือนปีเกิด โดยใช้ปีพุทธศักราช หากบัตรประชาชนไม่ระบุวันที่ / เดือน ใส่เลข 0 (ศูนย์) แทนได้

4. กรอกหมายเลขเลเซอร์ ที่อยู่หลังบัตรประจำตัวประชาชน 12 ตัว โดย 2 ตัวแรกเป็นอักษรภาษาอังกฤษ ตามด้วยหมายเลข 10 ตัว

.