โปรดอัพเดตเบราว์เซอร์

เบราว์เซอร์ที่คุณใช้เป็นเวอร์ชันเก่าซึ่งไม่สามารถใช้บริการของเราได้ เราขอแนะนำให้อัพเดตเบราว์เซอร์เพื่อการใช้งานที่ดีที่สุด

วิธีเช็ครายละเอียดการชำระเงินของลูกค้า และ การโอนเงินเข้าบัญชีธนาคาร

Rabbit LINE Pay
เผยแพร่ 25 มี.ค. 2020 เวลา 06.01 น.

ร้านค้าสามารถเช็ครายการและดาวน์โหลดรายงานการทำธุรกรรมที่ชำระผ่าน Rabbit LINE Pay ได้ด้วยตนเอง ที่ระบบ RLP Merchant Center โดยเข้าผ่านเมนู 'ตรวจสอบยอดเงินโอนผ่าน RLP' บนหน้า MyShop 

เข้า LINE Official Account เลือกแถบเมนู MyShop (เมนูด้านบน) คลิกเมนู 'ติดตามการชำระเงิน' > Rabbit LINE Pay และคลิกเมนู 'ตรวจสอบยอดเงินโอนผ่าน RLP'

เมื่อเข้า RLP Merchant จะพบข้อมูลร้านค้า (ชื่อบริษัท/ชื่อสินค้า/ชื่อ LINE@/OA)

Q1: ร้านค้าเช็ครายละเอียดประวัติการทำธุรกรรมของลูกค้าที่ชำระผ่าน Rabbit LINE Pay ได้อย่างไร? 

A: ร้านค้าสามารถเช็ครายละเอียด ได้ที่เมนู 'ประวัติการทำธุรกรรม' ข้อมูลที่แสดง เช่น หมายเลขการทำธุรกรรม , วันที่ทำธุรกรรม , ประเภทการชำระเงิน (กระเป๋าเงิน LINE Pay / บัตรเครดิต) และ ยอดเงินการทำธุรกรรม เป็นต้น

ขั้นตอน ดังนี้ 

1.1 เข้าเมนู 'การจัดการรายการธุรกรรม' เลือก 'ประวัติการทำธุรกรรม'

1.2 ใส่วันที่ และกด 'ค้นหา' 

หมายเลขการทำธุรกรรม :  คือหมายเลขประจำตัวของรายการที่ชำระผ่าน Rabbit LINE Pay …

บนระบบ MyShop ร้านค้าสามารถดูหมายเลขการทำธุรกรรมนี้ได้ โดยเข้าที่เมนู 'ติดตามการชำระเงิน' > Rabbit LINE Pay คลิกเลือกออเดอร์ที่ต้องการดูรายละเอียด จะแสดงข้อมูลตามรูปด้านล่าง

ตัวเลขในกรอบสีแดง คือ หมายเลขธุรกรรมของ Rabbit LINE Pay จะเป็นคนละเลขกับหมายเลขออเดอร์ของฝั่ง MyShop (2020050810431451) 
VDO แสดงวิธีดูประวัติธุรกรรม เช่น หมายเลขการทำธุรกรรม, ประเภทการชำระเงิน, ส่วนลดต่างๆ ที่ลูกค้าใช้

Q2 : Rabbit LINE Pay จะโอนเงินเข้าบัญชีธนาคารของร้านค้าวันที่เท่าไร ?

A: Settlement period สำหรับร้านค้าที่รับชำระเงินแบบรายสัปดาห์และรายเดือน มีรายละเอียด ดังนี้ 

•  แบบรายสัปดาห์: Settlement รายการธุรกรรมที่เกิดขึ้นตั้งแต่วันจันทร์ - วันอาทิตย์ จะได้รับเงินโอนวันศุกร์ หรือภายใน 5 วันทำการถัดไป

•  แบบรายเดือน: Settlement รายการธุรกรรมที่เกิดขึ้นตั้งแต่วันที่ 1 - วันสิ้นเดือน จะได้รับเงินโอนภายใน 5 วันทำการถัดไป

ร้านค้าสามารถดูรายละเอียดรายการโอนเงินเข้าบัญชีธนาคารได้ที่ RLP Merchant Center ได้เข้าไปที่เมนู 'การฝากเงิน/การชำระเงิน'

👉 เช็ครายการธุรกรรมจะโอนเข้าบัญชีวันที่เท่าไร ได้ที่เมนู 'ดูประวัติอย่างละเอียด

ขั้นตอน ดังนี้ 

• เข้าเมนู 'การฝากเงิน/การชำระเงิน' เลือก 'ดูประวัติอย่างละเอียด'

• ใส่วันที่ และกด 'ค้นหา'

• หัวข้อ 'กำหนดวันฝากเงิน' จะแสดงวันที่เงินจะถูกโอนเข้าบัญชีธนาคารของร้านค้า

ขั้นตอนนี้ ร้านค้าสามารถตรวจสอบรายละเอียดธุรกรรมได้อย่างละเอียด เช่น กำหนดวันฝากเงิน , หมายเลขธุรกรรม , วิธีการชำระเงิน , ยอดเงินที่ลูกค้าชำระ , ค่าธรรมเนียม , และ ยอดเงินที่จะถูกโอนเข้าบัญชีธนาคาร โดยข้อมูลที่แสดงเป็นข้อมูลการชำระเงินต่อรายการ

👉 ดูรายละเอียดและดาวน์โหลด Settlement Statement / Tax Invoice ได้ที่เมนู 'ใบรายงานการแจ้งการชำระเงิน

ขั้นตอน ดังนี้ 

• เข้าเมนู 'การฝากเงิน/การชำระเงิน' เลือก 'ใบรายงานการแจ้งการชำระเงิน'

• ใส่วันที่ และกด 'ค้นหา'

• จะแสดงรายการทั้งหมดที่ร้านค้าได้รับเงินโอนเรียบร้อยแล้ว  และสามารถดาวน์โหลดเอกสารได้ 

สำหรับเอกสาร Tax Invoice ตัวจริง ทาง Rabbit LINE Pay จะจัดส่งให้ทางไปรษณีย์ ดังนี้ 

รับชำระเงินแบบรายสัปดาห์: 1 เดือนจัดส่งเอกสารให้ 2 ครั้ง; ครั้งที่ 1 จัดส่งเอกสารให้ 2 ฉบับ โดยเป็นเอกสารการโอนเงินของสัปดาห์ที่ 1- 2 ของเดือน | ครั้งที่ 2 จัดส่งเอกสารให้ 2 ฉบับ โดยเป็นเอกสารการโอนเงินของสัปดาห์ที่ 3 - 4 ของเดือน) 

รับชำระเงินแบบรายเดือน: 1 เดือนจัดส่งเอกสารให้ 1 คร้้ง