คืนเที่ยวเดินทางให้ผู้โดยสารที่ได้รับผลกระทบจากเหตุการณ์ COVID-19

สืบเนื่องจากประกาศ กทม. และการประกาศสถานการณ์ฉุกเฉิน "โควิด-19" ทำให้มีผลกระทบต่อการเดินทางและผู้โดยสารที่เติมเที่ยวเดินทางบีทีเอส ที่ยังมีเที่ยวคงเหลือ

ทางบริษัท แรบบิท ไลน์ เพย์ มีนโยบายชดเชยให้กับผู้โดยสารที่ได้รับผลกระทบโดยยึดตามประกาศของทาง BTS :ซึ่งผู้โดยสารที่เข้าเงื่อนไขชดเชยจะต้องเป็นผู้โดยสารที่เติมเที่ยวเดินทางผ่าน Rabbit LINE Pay (BTS) ระหว่างวันที่ 22 พฤศจิกายน 2563 -1 มกราคม 2564 หรือเที่ยวเดินทางที่หมดอายุตั้งแต่ 21 ธันวาคม 2563 - 30 มกราคม 2564 จะได้รับคูปองชดเชยเที่ยวเดินทางอัตโนมัติผ่านทางแอพพลิเคชั่น แรบบิท ไลน์ เพย์ ภายในวันที่ 15 กุมภาพันธ์ 2564 ตามจำนวนเที่ยวเดินทางคงเหลือของท่าน โดยคูปองชดเชยจะสามารถนำไปใช้เป็นส่วนลดในการซื้อเที่ยวโดยสารในครั้งต่อไป

เงื่อนไขการใช้งานคูปองชดเชย BTS

1. คูปองส่วนลด Rabbit LINE Pay (BTS) สามารถใช้เพื่อเป็นส่วนลดการชำระเงินเพื่อซื้อเที่ยวโดยสารบีทีเอสผ่าน Rabbit LINE Pay เท่านั้น

2.คูปองส่วนลดสามารถเริ่มใช้งานได้ตั้งแต่ 15 กุมภาพันธ์ 2564 จนถึงวันที่ 31 ธ.ค. 2564

3. มูลค่าของคูปองที่ได้รับคืน จะคำนวนจากค่าเฉลี่ยราคาของแพ็คเกจที่ท่านซื้อ แต่ละประเภท เช่น นักเรียน หรือ บุคคลธรรมดา

4. ทางบริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์สำหรับผู้โดยสารที่เติมเที่ยวเดินทางผ่าน Rabbit LINE Pay (BTS) ระหว่างวันที่ 22 พฤศจิกายน 2563 -1 มกราคม 2564 หรือเที่ยวเดินทางหมดอายุตั้งแต่วันที่ 21 ธันวาคม 2563 - 30 มกราคม 2564 เท่านั้น

5. คูปองชดเชยนี้ไม่สามารถแลก เปลี่ยน โอนหรือทอนเป็นเงินสดไม่ว่ากรณีใด ๆ ทั้งสิ้น

6. คูปองส่วนลด 1 ใบ สามารถใช้ได้ 1 ครั้งต่อ 1 บัญชี/สิทธิ์/เครื่อง/ท่าน ตลอดระยะเวลาของคูปองส่วนลดเท่านั้น ไม่สามารถโอนสิทธิ์ให้กับบัญชีอื่นได้ ทางบริษัท แรบบิท ไลน์ เพย์ จำกัด ขอสงวนสิทธิ์ในการรับผิดชอบต่อความเสียหายหากคูปองสูญหาย/ไม่ได้รับคูปองชดเชยอันเนื่องมาจาก 1. การลบบัญชี Rabbit LINE Pay 2. เปลี่ยนแปลง LINE ID /เปลี่ยนแปลงบัญชี Rabbit LINE Pay ที่เคยใช้งาน 3. ย้าย/ยกเลิกเบอร์โทรศัพท์ที่เคยลงทะเบียน ไว้กับ LINE(เฉพาะกรณีที่ไม่ได้ลงทะเบียนอีเมลไว้ทำให้ LINE ID เก่าไม่สามารถใช้บริการ Rabbit LINE Pay ได้อีก)

7. บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงรายละเอียด เงื่อนไขต่าง ๆ โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

8. หากมีข้อสงสัยหรือพบปัญหาเกี่ยวกับการใช้งาน กรุณาติดต่อ Rabbit LINE Pay call center 02-026-3779 ตั้งแต่เวลา 07.00 - 22.00 น. หรือแอดไลน์ @RLPCS (เติม @ ด้านหน้า) ระหว่างเวลา 07.00 น. - 22.00 น. ของทุกวัน รวมวันหยุดนักขัตฤกษ์

BTS trips reclaim for users who have been affected from COVID-19 incident

According to the government announcement regarding COVID-19 incident which affects remaining trips of BTS users.

Rabbit LINE Pay would like to announce that users who added trips during the period from 22nd November 2020 - 1st January 2021 or the trips expiring by 30th January 2021 will receive compensation coupon automatically via Rabbit LINE Pay application within 15th February 2021. The value of the coupon will be equal to the remaining trips which can be used as a discount for the next trips purchased.

Terms and Conditions

1. Rabbit LINE Pay (BTS) compensation coupon are served as discount coupon to buy BTS passes via Rabbit LINE Pay application only.

2. The compensation coupon can be used from 15th February 2021 until 31st December 2021.

3. Coupon value will be calculated from the average of the pass package e.g. student or standard type package.

4. Compensation coupon are reserved for users who either added pass trips during the period from 22nd November 2020 - 1st January 2021 or the trips expiring by 30th January 2021 only.

5. Compensation coupon cannot be traded , changed or exchanged to cash or other items.

6. 1 compensation coupon can be used for 1 time per account/right/user throughout the period of the coupon and cannot be transferred to other. Rabbit LINE Pay Company Limited reserves the right to be responsible for any damage if the coupon is lost / not receiving compensation coupon because of 1. Deleting Rabbit LINE Pay account 2. Change of LINE ID / change of Rabbit LINE Pay account 3. Move / remove the phone number registered with LINE (only if the email is not registered, causing the previous LINE ID to be unable to use Rabbit LINE Pay service)

7. The company reserved the right to change these terms and conditions at any time without prior notice.

8. For any inquiries, please contact Rabbit LINE Pay call center 02-026-3779 from 07.00 AM - 10.00 PM or via LINE RLPCS (@ at front) between 07.00 AM - 10.00 PM everyday including public holidays.

วิธีใช้งานคูปอง How to use coupon